Recenze Private Internet Access

Pravdou je, že Private Internet Access (PIA) patří mezi nejpopulárnější VPN. Přesto jsem si dobře vědom, že popularita ne vždy znamená kvalitu. Proto je tu tato recenze.

O PIA jsem toho chtěl zjistit spoustu. Například jak spolehlivé jsou jejich bezpečnostní prvky. Projevuje se jejich obrovský počet serverů na špičkovém výkonu? A nezapomeňme na otázku, která trápí mnohé po celém světě: odblokuje PIA Netflix v USA?

Moje aktualizovaná recenze Private Internet Access přináší odpovědi na tyto i další otázky. Zůstaňme u toho, zda nižší ceny mohou nabídnout dostatečnou kvalitu.

Přehled

Je používání Private Internet Access bezpečné?

Pokud jde o bezpečnost, PIA nepatří k nejlepším VPN službám. Podobně jako vše ostatní je i zabezpečení průměrné.

Funkce zabezpečení

Šifry, které PIA využívá k zašifrování dat, mají stupeň AES-128 a AES-256 – skvělý stupeň šifrování. Aplikace nabízí více kryptografických možností, než bývá běžně dostupné: můžete si vybrat úroveň šifrování dat, funkci handshake a standard ověření.

Primárním protokolem tunelování je OpenVPN, ale služba má také  IKEv2 a L2TP, které jsou přívětivé k mobilním zařízením.

Private Internet Access má vypínač připojení sítě (kill switch) – důležitý prvek ochrany před neočekávaným přerušením připojení. K ochraně před úniky také používají své vlastní soukromé DNS. Podle hlášení tato služba opravdu nemá žádné úniky DNS nebo IPv6/WebRTC.

Kromě VPN jsou zde také služby PIA proxy ve formě rozšíření prohlížečů Chrome/Firefox a samostatné SOCKS5 proxy.

Ochrana soukromí

PIA je provozována americkou společností London Trust Media. USA jsou jedním z nejproblematičtějších míst k zaregistrování VPN společnosti. Je k tomu celá řada důvodů – právní prostředí s legislativou, jako je Digital Millennium Copyright Act (DMCA), vládní dohled včetně dohledu NSA, korporátní dohled prostřednictvím telekomunikačních společností atd. I to je problematické, protože USA je součástí skupiny zemí 5 Eyes (a rozšířené skupiny 14 Eyes) – silné skupiny, jejíž členové mezi sebou sdílejí údaje.

Ačkoliv USA nemá žádné zákonné povinnosti uchovávat data, vládní úřady mohou docela snadno získat přístup ke komerčním datům. S ohledem na to má Private Internet Access jasnou politiku neprotokolování. Soudní případ v USA z r. 2015 dodal těmto prohlášením důvěryhodnost, stejně jako několik dalších nedávných případů, kdy byl pracovník PIA předvolán jako svědek a nemohl předložit nic užitečného, co by vedlo ke stíhání.

Zkrátka PIA poskytuje dostatečné zabezpečení běžnému uživateli. Ale 100% na to nespoléhejte.

HNS (Handshake Naming System) pro maximální ochranu soukromí

V srpnu 2019 uvedla Private Internet Access nový prvek – HNS (Handshake Naming System). Jednoduše řečeno, HNS je blockchainová alternativa k DNS (Domain Name System).

HNS zcela decentralizuje systém doménových jmen a vytvoří pro uživatele další bezpečnostní vrstvu. Podle PIA to také funguje jako nástroj proti blokování na základě DNS (to, co používají úřady ke zrušení webových stránek a online služeb). Ale jak dobrý je ve skutečnosti?

Pravdou je, že HNS je skutečně dobrý a ocení jej i pokročilí uživatelé. Ale použitelnost pro běžné uživatele je přehnaná. Není účinnější k obcházení blokování s DNS než obyčejné servery PIA DNS. Jedinou výjimkou z tohoto pravidla jsou extrémní příklady a jistě ne blokování webových stránek, jako je Facebook.

Rychlost a výkon

Rychlosti připojení závisí na umístění. Kvůli tomu vám žádný průměrný test rychlosti na světě nemůže dobře odpovědět na otázku „jak rychlá je pro mne tato VPN “? V tomto konkrétním případě velmi pravděpodobně pocítíte negativní vlivy distribuce PIA serverů, pokud sídlíte v Asii (včetně Blízkého východu), Africe nebo Jižní Americe – většina serverů v těchto oblastech nesídlí.

Pokud jste v Evropě nebo v Severní Americe – máte štěstí. Počet serverů PIA je více než 29300, jinak řečeno „spousta“. Naše poslední testy rychlosti ukazují, že VPN konečně dokázala využít velkého počtu serverů, a to navzdory tomu, že v minulosti mívala rychlost celkem průměrnou.

Testy rychlosti provádím v Evropě, kde je naše rychlost stahování/nahrávání bez VPN kolem 280 Mb/s. Tady jsou výsledky z populárních míst napříč celým světem:

Southampton, Velká Británie

110 Mb/s stahování (přibližně 39 %) a 231 Mb/s (přibližně 83 %) nahrávání má velmi dobré rychlosti.

New York, Spojené státy americké

Stahování 77 Mb/s (přibližně 28 %) a 57 Mb/s (přibližně 20 %) nahrávání jsou přijatelné rychlosti.

Kalifornie, USA

Stahování 128 Mb/s (přibližně 46 %), nahrávání 97 Mb/s (přibližně 35 %) je více než působivé, zejména pro tak vzdálený server. Všimnete si, že ping se v porovnáním s New Yorkem zvýšil.

Japonsko, Tokyo

Stahování 68 Mb/s (přibližně 24 %), nahrávání 9 Mb/s (přibližně 3 %) je víc než dost téměř na vše, co chcete dělat: streamování, používání torrentů, VOIP atd.

Sydney, Austrálie

Stahování 74 Mb/s (přibližně 27 %), nahrávání 4 Mb/s (přibližně 4 %) je na Austrálii neočekávaně rychlé. Vysoký je samozřejmě i ping, jak by tomu mělo být.

Jak stáhnout PIA

Navštivte webové stránky PIA a klikněte na červené tlačítko GET STARTED NOW. Budete požádáni, abyste si vybrali jeden ze tří cenových plánů, způsob platby a provedli platbu. Potom si vytvoříte účet a obdržíte e-mail s uživatelským jménem a heslem. Když se aplikace otevře, zadáte je do přihlašovacího políčka Private Internet Access.

Všechny verze aplikace najdete na stránce Download včetně nové aplikace (v současné době dostupné pro Windows, macOS a Linux).

Jak instalovat PIA

Na stránce, která spouští stahování, jsou veškeré pokyny, jak PIA instalovat. Budete muset:

1. Spustit instalační program ve svém prohlížeči nebo v adresáři Stahování.
2. Vyberte si jazyk
3. Povolte instalačnímu programu provádění změn na vašem zařízení (když budete dotázáni, klikněte na Ano, ).
4. Postupujte podle pokynů k instalaci – nainstaluje se klient a ovladač TAP.
5. Klepněte na „Finish“.

Jak používat PIA

Podívám se na verzi Private Internet Access pro Windows 10. PIA nedávno spustila novou aplikaci (v 1.0.2) – jeelegantní, jednoduchá a v porovnání se starší verzí má některé bezpečnostní výhody.

Když aplikaci spustíte, obrazovka vás pozdraví nabídkou přihlášení nebo ukázkou krátké prohlídky.

Do přihlašovacího políčka zadejte své přihlašovací údaje. Jakmile to uděláte, uvidíte jednoduchou domovskou stránku, kde můžete kliknout na velké tlačítko Connect, vybrat server nebo vstoupit na obrazovku nastavení (tlačítko v pravém horním rohu).

Obrazovka s volbou serveru vám umožní vybrat si název podle názvu latence (ping). Seznam lokací v jednotlivých zemích můžete rozšířit nebo minimalizovat. Není tam fireworks, ale menu je uživatelsky jednoduché a jasné.

Obrazovka nastavení PIA se liší od starší verze, kde bylo všechno namačkáno do jednoho dlouhého seznamu nastavení. Zde uvidíte volby rozdělené podle funkcí:

• Preference soukromí vám umožní upravit vypínač připojení (kill switch) a přepínat PIA MACE, což je dobrý bezpečnostní prvek prohlížeče, kombinující blokování reklam, blokování sledování a ochranu proti malwaru.

• Síťové preference umožní vybrat DNS servery, vyžádat přesměrování portů (užitečné pro seedování torrentů nebo vzdálené připojení stolního pc) a přepínat, možnost povolení přenosu dat LAN

• Preference připojení nabízejí volbu protokolu tunelování (typ připojení), vzdálený/místní port a nastavení šifrování. Funkcí, která je u PIA takřka jedinečná, je možnost použít malé pakety (Small Packets), které by měly zlepšit zkušenost uživatelů, kteří mají problémy se stabilitou připojení.

Vytvoří se tak soubor vlastností, ačkoliv pokročilí uživatelé mohou postrádat informace o serveru nebo neviditelné funkce pro použití v zemích s vysokou mírou cenzury.

Aplikace a rozšíření

Pro všechny hlavní platformy existují aplikace na míru: Windows, macOS, Linux (v 1.0.2), iOS a Android. V současné době nemá router Private Internet Access aplikaci, ale můžete spustit PIA VPN na zařízeních routeru, pokud dodržujete pokyny uvedené na jejich stránkách. Konečně si také můžete stáhnout rozšíření pro Chrome/Firefox/Opera.

Obě mobilní verze mají z velké části tytéž vlastnosti jako verze pro stolní počítač. Budete mít přístup k vypínači připojení (kill switch), volbě, kde se připojit a regulovat úroveň šifrování. Android dokonce nabízí OpenVPN, což bohužel není ve verzi pro iOS dostupné. To je nepochybně největší problém druhé možnosti – v základním nastavení používá L2TP/IPSec.

Rozšíření pro Chrom a Firefox PIA jsou doplňky HTTPS proxy. To je dobré, ale nezapomeňte, že bude ovlivněn pouze váš přenos dat. Rozšíření pro Chrome a Firefox nejsou jediným způsobem, jak používat Private Internet Access proxy – každé předplatné obsahuje SOCKS5 proxy. K používání budete potřebovat samostatné heslo; to můžete vygenerovat na Ovládacím panelu klienta (Client Control Panel).

Private Internet Access pro Netflix

Testoval jsem Netflix z Evropy a používal jsem fast.com, abych zjistil nominální rychlost a dobu stahování (pokud byl obsah úspěšně odblokován). Původní rychlost bez VPN byla podle testu na fast.com 230 Mb/s.

New York, Spojené státy americké

64 Mb/s, víc než dost pro UHD (4K). Doby stahování nepřesáhly několik sekund. Tady je výsledek:

Los Angeles, USA
74 Mb/s. Více než jednou jsem získal lepší výsledek pro Netflix na západním pobřeží, navzdory tomu, že New York je blíž.

Utrecht, Nizozemsko
92 Mb/s a odblokování Netflixu! Doby stahování byly maximálně několik sekund, streaming byl zcela hladký.

Vyzkoušel jsem také celou řadu dalších lokací – Velkou Británii, Kanadu, Německo, Japonsko – ale nikde se nepodařilo odblokovat Netflix.

Private Internet Access pro Kodi

S malými výhradami mohu doporučit PIA VPN pro Kodi.

Z hlediska zabezpečení je Private Internet Access skvělou volbou pro Kodi. Avšak pokud jde o kompatibilitu, PIA nemá aplikace pro Android TV nebo Amazon Fire TV (Firestick), avšak i tak je můžete na těchto zařízeních mít, když se budete řídit pokyny na jejich webových stránkách.

Na druhé straně PIA není nejlepší volbou pro ty, kdo jsou geograficky znevýhodněni. Celkem vzato mohu PIA VPN pro Kodi doporučit, ale není to ta nejlepší volba.

Private Internet Access pro torrenty

Private Internet Access určitě není nejhorší volba pro používání torrentů. Uživatelé v Evropě a v Severní Americe zjistí, že rychlosti jsou slušné a bezpečnostní prvky jsou dostatečné. Je zde také přesměrování portů, což je skvělé, jestliže sledovač torrentů vyžaduje, abyste seedovali. Použijte to na vlastní riziko, neboť to zvyšuje šance, že budete odhaleni.

Na rozdíl od některých jiných VPN služeb PIA neomezuje přenos dat přes P2P  na síti – můžete používat torrenty na kterémkoliv serveru. Uživatelé navíc mohou využít zdarma SOCKS5 proxy. To vám umožní bezpečný přenos dat na úrovni aplikace VPN, čímž potenciálně šetříte cenné množství dat.

Je PIA dobrá pro uživatele v Číně?

Private Internet Access má dobré šifrování a jurisdikce USA by neměla být problémem pro ty, kdo jsou v Číně. Avšak rychlost a schopnost PIA napálit Great Firewall jsou sporné. Z více než 3 275 serverů je jen několik na Dálném východě, což způsobuje problematické přeplnění. Pokud jde o velkou čínskou Firewall, PIA sama připouští problémy v Číně a jejich řešením je zkusit použít L2TP/IPSec namísto OpenVPN. Tento problém je dvojnásobný:

• IPSec/L2TP není moc bezpečný;
• Tento protokol se musí nastavovat ručně.

PIA nemá žádný druh „neviditelného“ protokolu, který by obešel Deep Packet Inspection (DPI) – pokročilou metodu, kterou Čína používá k nalezení přenosu dat přes VPN na síti.

Podpora

Neexistuje žádná omluva pro to být tak velkým hráčem na trhu VPN a nemít rychlý způsob, jak odpovídat na požadavky uživatelů.

Private Internet Access má omezené možnosti podpory zákazníka. Jde o následující:

• Svépomocné zdroje– databáze znalostí, průvodce, novinky a fórum (Feedback)
• Autorizované požadavky

Neexistuje zde možnost živého chatu, natož takového, který funguje nepřetržitě. Systém autorizovaných požadavků není až tak dobrý: je příliš pomalý, zejména u dotazů, které nevyžadují moc času nebo pozornosti. A jak vám řekne každý, kdo někdy pracoval v zákaznických službách, naprostou většinu problémů lze vyřešit velmi rychle.

Navíc jsem zjistil, že internet je zanesený zlostnými komentáři o nereagující podpoře PIA, o robotických a neužitečných odpovědích a nedostatku způsobu, jak eskalovat stížnosti.

Ceny

Private Internet Access má tři různé cenové plány. Můžete mít:

• Plán na 1 měsíc : $11.95/měsíc
• Roční plán : $39.95 ($3.33/měsíc)
• Plán na 2 roky : $69.95 ($2.69/měsíc)

Mohl bych kritizovat Private Internet Access za to, že nenabízí bezplatnou zkušební verzi, ale s tak nízkými cenami jim nekladu za vinu, že tuto možnost přeskočili. Místo toho získáte sedmidenní záruku vrácení peněz – pochopitelné.

Konečné hodnocení naší recenze Private Internet Access

PIA je důvěryhodný nástroj, pokud jde o zabezpečení a zábavu. Pokud jste Evropan nebo obyvatel Severní Ameriky a vaším cílem je 1) používat torrenty; 2) streamování Netflixu US; 3) chránit se před kybernetickými zločinci, zatímco usrkáváte latté v Salzburgu – PIA je zde pro vás. V opačném případě je lepší vybrat si něco z našeho seznamu nejlepších poskytovatelů VPN.